Uw reisinfo kwaliteitsgarantiekaart
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
Voor een vakantie zonder zorgen in Italië
Geachte klant, Alvorens U op vakantie vertrekt, zouden wij u graag het volgende willen mededelen : *Behalve indien dit in de catalogus anders wordt vermeld, in alle Cuendet woningen aanwezig zijn: kleine en grote handdoeken, lakens, kussenslopen en dekens, voor het maximale aantal toegelaten personen. Verder beschikt iedere woning over een keuken of een kookhoek met voorzieningen. *Bij uw aankomst dient u een borgsom in Euro te overhandigen die overeenkomt met het in de prijslijst en uw voucher aangegeven bedrag. Indien u deze borgsom niet overhandigt zal de eigenaar of zijn plaatsvervanger u geen toegang geven tot de woning. *Uw aankomst dient normaal gesproken plaats te vinden op zaterdag tussen 17:00 en 20:00 uur, en uw vertrek tussen 8:00 en 10:00 uur, met uitzondering van eventuele afwijkende overeenkomsten met de eigenaar, of afwijkende vermeldingen in de catalogus. *In geen geval worden in de woning meer mensen geaccepteerd dan de maximum capaciteit die vermeld is in de catalogus, of huisdieren in woningen die niet over het betreffende symbool in de catalogus beschikken, behalve wanneer hiertoe tijdens de boeking een specifiek verzoek is gedaan, dat vervolgens schriftelijk is goedgekeurd door Cuendet. We zijn voortdurend bezig om u een kwalitatief hoogwaardige vakantie te kunnen bieden. Mochten er zich echter tijdens uw verblijf toch onverwachte zaken voordoen, dan dient u altijd onze klantenservice te bellen. ZEER BELANGRIJK : Indien U een klacht of opmerking hebt over uw vakantie aangaande het door u gehuurde verblijf dan moet U altijd dit melden aan onze kwaliteitsgarantiedienst tijdens uw verblijf. Opmerkingen of klachten bij terugkomst kunnen NIET meer behandeld worden, dit om Cuendet de kans te geven een geschikte oplossing te bieden en om alle misverstanden met de eigenaar te vermijden.
Op het nummer 0039 0577 57 63 10 Klantendienst Christiane Dehmel, |
